ЗАНЯТИЯ 

1. Внедрение IT-системы управления бизнесом на базе OFFICE 365

   Начальный

   1800 мин.

   1. Знакомство с Office 365

      Начальный

      180 мин.

      Святослав Демарецкий

      – Общие сведения об Office 365 – Удаленный доступ к Office 365 – Что такое Office 365? – Что входит в состав Office 365? – Как интегрируются компоненты Office 365? – Доступ к web-сайту Office 365 – Обзор общей информации – Работа с Outlook Web Access (OWA) – Использование новых возможностей в Outlook – Обзор пользовательского интерфейса – Как отправлять и отвечать на почту – Как подключаться из различных мест – Как работать с календарем – Просмотр почты. Отображение присутствия при создании сообщения – Игнорирование сообщений – Мгновенный поиск комнат и людей – Использование Lync для сотрудничества: – Создание и поиск контактов – Создание контактных групп клиентов – Общение с контактом через мгновенные сообщения, видео и голосовой вызов – Показ окна программы, рабочего экрана, презентации PowerPoint или документа – Создание группы, встречи быстро и эффективно – Запись встреч и их поиск

   2. Электронный документооборот на Office 365

      Начальный

      180 мин.

      Святослав Демарецкий

      – Использование SharePoint для совместной работы: – Навигация корпоративного сайта – Работа с документами и их представлениями в Outlook – Работа с календарем и его представлениями в Outlook – Совместная работа с документами – Редактирование профиля личного сайта – Поиск в пределах сайта SharePoint – Просмотр документов в веб-браузере – Редактирование документов в веб-браузере – Организация электронного документооборота – Бизнес-процессы онлайн – Электронное утверждение документов – Сбор отзывов о документе

   3. Расширенные возможности WORD 2013 / WORD ONLINE (Office 365)

      Средний

      180 мин.

      Максим Борисов

      – Некоторые часто встречающиеся операции при работе с документами – Автозамена – Колонки – Поиск и замена – Экспресс-блоки, титульные страницы, надписи – Использование темы документа – Разрывы страниц и разделов – Колонтитулы – Использование темы документа – Работа с большими документами – Работа со стилями – Работа с оглавлением – Работа с названиями – Списки иллюстраций – Использование обычных и концевых сносок – Работа с закладками – Работа с перекрестными ссылками – Работа с предметным указателем – Работа в режиме структуры – Рецензирование документов – Макросы

   4. Расширенные возможности EXCEL 2013 / EXCEL ONLINE (Office 365)

      Средний

      180 мин.

      Максим Борисов

      – Настройка ленты Office (Excel 2010) и панели быстрого доступа – Некоторые приемы эффективной работы в Excel – Рабочие области – Работа с шаблонами – Защита листа и книги – Переход на конкретную ячейку – Использование гиперссылок – Автоматическое заполнение ячеек – Пользовательские списки автозаполнения – Поиск и замена данных – Мастер импорта текстов. Разделение данных по столбцам – Работа с формулами – Использование имен – Формулы массива – Некоторые математические, статистические, логические функции. Функции для работы с текстом, для работы со списками и базами данных, функции даты и времени, функции ссылки и автоподстановки – Использование в формулах ссылок на ячейки других листов и других рабочих книг – Исправление формул – Отображение связей между формулами и ячейками – Исправление ошибок в формулах – Пошаговое вычисление сложных формул – Замена части формулы на возвращаемое значение – Окно контрольного значения – Форматирование листов – Пользовательские числовые форматы – Использование условного форматирования – Темы документов Office. Стили ячеек Excel – Работа со списками – Сортировка – Фильтрация – Использование форм – Промежуточные итоги – Работа со структурой данных на листе – Работа с таблицами – Контроль вводимого значения – Инструменты анализа данных – Сценарии – Подбор параметра – Поиск решения – Сводные таблицы и диаграммы – Работа с диаграммами – Линии тренда – Некоторые типы диаграмм – Использование Sparklines – Работа с макросами

   5. Бизнес-возможности VISIO PROFESSIONAL 2013 / VISIO PRO ONLINE (Office 365)

      Начальный

      180 мин.

      Максим Борисов

      – Общие сведения о Visio – Что такое Visio – Интерфейс Visio – Понятие схемы – Различные способы создания схем – Открытие и сохранение схем – Работа со схемой в целом – Масштабирование и позиционирование схемы – Работа с окнами – Работа со страницами схемы. Некоторые параметры страниц. – Фигуры – Понятие фигуры. Наборы фигур – Поиск фигур. Вставка фигуры. – Выделение фигур – Группировка фигур – Позиционирование фигур – Перемещение, вращение, выравнивание фигур. Использование направляющих. – Изменение размеров фигур – Копирование и удаление фигур – Изменение порядка фигур – Соединение фигур – Основные положения. Типы соединений – Автосоединение – Инструмент «Соединительная линия» – Настройка соединительных линий – Использование текста в схемах – Добавление текста на страницу – Добавление текста в фигуру, в группу фигур, на соединительную линию – Работа с примечаниями – Добавление всплывающих подсказок – Выноски (Visio 2010) – Рамки и примечания – Изменение положения текста в фигуре – Поиск и замена текста – Форматирование схемы – Индивидуальные форматы фигур и текста – Использование тем – Печать схем – Параметры страницы – Предварительный просмотр – Печать – Гиперссылки – Создание обычной и функциональной блок-схемы

   6. Расширенные возможности VISIO PROFESSIONAL 2013 / VISIO PRO ONLINE (Office 365)

      Средний

      180 мин.

      Максим Борисов

      – Контейнеры – Использование подпроцессов для организации схем процессов – Защита документа и фигур – Работа со слоями – Понятие слоя – Создание слоя – Переименовывание, активация, удаление слоя – Связывание фигур со слоями – Управление фигурами с помощью слоев – Работа с данными фигур – Общий обзор работы с данными в схемах Visio – Поля – Собственные данные фигур – Визуализация данных. Рисунки, связанные с данными – Связь фигур с внешними источниками данных – Построение отчетов по данным фигур – Работа с некоторыми конкретными схемами Visio: – Организационная диаграмма – Сводная схема – Календарь – Диаграммы и графики – Временная шкала – Диаграмма Ганта66

   7. Расширенные возможности SHARE POINT ONLINE (Office 365 / ONE DRIVE)

      Средний

      180 мин.

      Максим Борисов

      – Работа со списками – Работа с библиотеками – Работа с сайтами – Работа с Share Point WorkSpace – Работа с оповещениями – Интеграция с Outlook – Рабочие процессы – Управление правами доступа – Понятие группы. Создание, удаление, настройка группы. – Добавление и удаление пользователей из группы – Настройка уровней доступа – Возможности поиска

   8. Бизнес-возможности Microsoft Access

      Начальный

      180 мин.

      Максим Борисов

      – Введение в Microsoft Access – Понятие СУБД. Основные характеристики и возможности Microsoft Access. – Назначение базы данных и ее элементов. – Основные характеристики и возможности Microsoft Access – Создание базы данных Access «с нуля» и с помощью шаблонов. – Работа с областью переходов. Основные операции с объектами базы данных. – Справочная система Access – Проектирование базы данных – Определение требований к создаваемой базе данных. – Проектирование таблиц, отчетов, запросов и форм. – Определение связей между таблицами и требований к данным. Типы связей – Хранение информации в таблицах-Создание таблиц. Работа с мастером и в режиме конструктора. – Типы данных. – Установка свойств полей таблиц. – Изменение структуры таблицы в режиме конструктора. – Ввод данных в таблицу. Импорт и экспорт данных. – Реализация схемы базы данных через связи между таблицами. – Сортировка данных – Настройка режима таблицы – Извлечение данных. Запросы – Поиск и фильтрация данных в таблицах. – Создание, использование и настройка запросов в базе данных. Работа с мастером и в режиме конструктора – Использование вычисляемых полей в запросах. – Запросы на выборку, обновление, удаление и добавление данных – Подчиненные запросы – Использование групповых операций в запросах. – Типы объединений таблиц – Запросы на объединение – Запросы на создание таблиц – Перекрестные запросы – Работа с формами – Понятие формы – Различные способы создания форм – Настройка форм. Использование элементов управления – Использование форм (ввод данных, их поиск, удаление, изменение и т.д.) – Печать форм – Построение отчетов – Понятие отчета – Различные способы создания отчетов – Настройка отчетов. Использование элементов управления – Группировка данных в отчетах – Печать отчетов

   9. CRM-система

      Начальный

      180 мин.

      Евгений Белобров

      – CRM — как идеология управления бизнесом – Управление клиентской информацией — основной бизнес процесс CRM – Возможные варианты автоматизации CRM процессов: от простейшего к профессиональному: – Построение CRM-системы в Excel – Создание CRM-системы при помощи SharePoint + Access – Профессиональная CRM-система Microsoft Dynamics CRM

   10. CRM-система на платформе Microsoft Dynamics CRM

       Начальный

       180 мин.

       Евгений Белобров

       – Пример автоматизации основных бизнес процессов компании на базе Microsoft Dynamics CRM: – Управление клиентской информацией – Жизненный цикл заказов – Маркетинговые активности – Управление обращениями и процессами Контакт центра